缓冲区 四十四、一波未平

大门这边，在李哲和员工们的努力下，游客们仍慌乱但有秩序地往外面撤离。

“大家快看啊，火小了，火小了！”不知谁喊道。

李哲看那火势，的确渐渐小了下去，看样子根本不会蔓延过来，于是急忙喊道：“大家别跑了，没事了，火根本烧不过来！”

众人停下脚步，已经跑到酒店大门外的客人们，有的直接打车回市里，有好事的陆续走回到酒店前面，聚在一起边看火情边议论纷纷。有的拿出手机拍照发朋友圈。

看那火光，刚才还有点冲天的意思，现在已经小了许多，而且还在继续减小，好像过一会儿就会熄灭的样子。在黑夜里看起来虽然还是有些可怖，但给人的感觉安全了许多。

“没事了，我们安全了！”

“哎哟，吓死我了！这儿什么地方啊，吃顿饭也要人命啊……”

“可不是咋地！本想着来放松放松，这下可好，搞的跟密室逃脱似的！”

“一开始我还以为是酒店安排的节目呢，为了给咱们顾客整点儿惊喜，就根本没往外跑，后来才发现是真的……”

“哎我说你想像力也真够丰富的，这火灾还能事先安排？”

“想想也是，现在他娘的只剩下惊吓了！还好这火没着起来，不然后果不堪设想！现在想想都后怕……”

众人一时议论纷纷，更有不少人拿出手机拍照，转发朋友圈。

忽然，一名女游客尖叫一声：“哎哟！我的钱包和手机不见了，你们谁看见了？我的钱包和手机……”

众人的目光一下子被这个女人吸引过去。

这是一个五十岁左右的中年女人，浓妆艳抹，一身绿色的休闲装扮，却在外面披了一件红色的风衣，很是扎眼。脖子上挂着一串长长的缀满珠子的项链，珠子有鸽子蛋大小，通体金黄，也不知道是不是金子做的。双手的手腕上，也分别缠着几串带珠子的手链。此刻，这个女人满脸是汗，又是翻衣兜又是找手包，一边找一边夸张地自言自语：“你说我家老刘当初就不同意我来，我非得来，这手机是苹果6S，现金也有小一千呢！唉，你们说，这……这可怎么办哪……”

在她身边的一个小伙子道：“阿姨，您再找找，是不是刚才跑得匆忙，把手机和钱包落哪儿了？”

“没有没有！这手机和钱包一直都放在我这个手包里面，我记得清清楚楚……”中年女人一边说一边又像证明给别人看似地重新打开手包，里面除了一些乱七八糟的女性用品，根本不见钱包和手机的踪影。

“报警啊，让警察来查呗……”

“警察来有什么用？刚才乱哄哄的那么多人，要是有人偷了东西，现在早跑了……”

“也是。咱们吃饭的时候，我查了一下，一共有三十多桌呢！一桌按十个人算，那就有三百多人，现在你们看看还剩多少人了？一半都不到了……”

“你告诉我你的手机号，我打一下，看看关没关机。要是关机了，那就是被人给偷走了；要是没关机的话，那就有两种可能，一是你刚才把手机和钱包落哪了，再就是被别人捡到了，而且这个人还挺讲究，打算还给你。所以，如果是这样的话，那就还有找回来的希望……”

中年女人急忙说出手机号码。那人拨通，众人屏息静听，稍后，里面传来“对不起，您所拨打的电话已关机”的声音。

“完了，肯定是被人给偷走了。”

“是啊，那个人根本没想还给你，不然他就不会关机。”

“手机和钱是小，我那钱包里还有身份证和好几张银行卡呢！哎呀，这可怎么办哪！”中年女人急得直跺脚。

“我看没啥大事。因为小偷不知道你的银行卡密码，就取不出钱来。”

“不对，你的身份证不和银行卡一起丢了吗？要是小偷拿着你的身份证和卡到银行去，说不定能取出钱来呢？”

“你拉倒吧，本人不去，怎么能取出钱来呢？”

“她身份证不是在小偷手里嘛！到时候小偷就说是她委托的……”

“那小偷的身份不就暴露了吗？他才为会这么傻呢！”

“你们都别瞎吵吵了，依我看，你赶紧给银行打电话，把你的卡挂失喽要紧！”

“对呀！我怎么没想到呢……”中年女人一边说一边一把拿过刚才那人的电话，摁了几个键子又颓丧地放弃，带着哭腔道，“挂失得需要告诉人家银行卡的号码吧？我一个都没记住，这……这可怎么办哪……”

“没事，你回去好好想想，实在不行就和银行沟通，应该能够解决。现在快半夜了，银行不会办公，那个小偷就算有胆子去银行，也得明天白天去，你还来得及！”

“可要是小偷猜到了你的银行卡密码，那他就能在提款机上取钱了……”

“这基本上不可能！再说了，就算

小偷猜到了密码，他一天也只能取两万……”

“不对吧？我听说这帮人厉害得很，还可以通过刷卡消费或者是转账什么的，总之就是把你卡里的钱都弄光……”

众人一时七嘴八舌，议论纷纷。女人越听越急，越听越没主意，只是一遍又一遍地翻看查找手里的包，明明知道没有，但还是希望下一刻奇迹就会出现。

“找酒店哪，你东西是在酒店这儿丢的，他们得负责任哪！”一名游客建议。

“对！打酒店！这什么破地方，又是着火又是丢东西的，都赶上黑店了！”

“找他们，不给解决就到消协去投诉他们……”

女人仿佛被打了强心剂，立刻抬起头一边找酒店的工作人员一边尖声叫道：“酒店的人呢？有没有酒店的人，你们给我滚出来！我丢东西了，好几万块钱呢！你们得包赔我的损失！不然我就到消协告你们去……”女人喊完，又向四周看了看，见没人理她，转身向酒店大厅一阵风似的冲过去。

有好事的人在后面边起哄边跟着，一起涌向酒店大厅。

此刻，王墨和父亲，以及刚回来的杜逆苏媚生等人正在酒店北侧的墙边观望火情，见火光终于渐渐熄灭，几个人都长长舒了口气。

“消防那边什么情况？”王四海有些不放心地问。

“爸，您放心，已经打完电话了，过一会儿应该就能到。”王墨道。

王四海又看了看火势道：“这火看来马上就要熄灭了。为安全起见，我看这样，小墨，等会你先派几个人过去查看一下，看看还有没有潜在的危险。如果有，就想办法弄一下，别等消防没到，这边再着起来……”

王墨道“好的爸，我这就派人去。”

“一定要注意安全！如果真有安全隐患，能弄就弄，不能弄就赶快撤离，等消防的人来了再说，千万不要再弄出什么事情来！”王四海叮嘱道。

“好的我知道啦！”王墨说完转身看向杜逆。

杜逆会意，刚要找人，一名员工忽然气喘吁吁地跑到王墨跟前道：“王经理，不好了，一个游客说她的手机和银行卡都丢了，那卡里面有好几十万哪……”

“你别着急，慢慢说，天塌不下来。”王墨闻听一愣，一时间不知道说什么好，王四海见状，冲那个员工沉着地摆摆手道。

那名员工平静下来，说了事情的经过，末了着急道：“王总，那个女人正在前台闹呢，我看她那身打扮，不是一个省油的灯，您看……”

王墨犹豫片刻，看了父亲一眼道：“走，过去看看！”

杜逆看了王四海一眼，转身对王墨道：“王总，要不……要不你回避一下，我先过去看看。”

王墨有些犹豫，看了杜逆一眼，又转身看向父亲。

王四海对儿子的表现有些不满意，沉着脸道：“小墨，你是这里的负责人，在这种时候，你必须要冲上去，第一时间解决问题！”

说完又转头看了杜逆一眼道：“你的意思我明白。但这种时候，小墨已经没有退路，作为酒店的负责人，他必须第一时间解决问题，安抚好游客情绪。今晚发生的事，已经对酒店造成了非常不好的影响，这时候我们这边再拖拖拉拉，只会让游客们更不满意！”

杜逆点点头，心想果然姜是老的辣。要是在平时，自己的建议可以让王墨有个缓冲余地，但现在事情紧急，的确不宜拖拉，还是速战速决方为上策。

“那好，我直接过去。那个……爸，妈，你们就不要过去了，陪蒋伯伯他们先回市吧，这边我能处理好……”王墨说完向酒店走去。

杜逆等人急忙跟在后面。

史凌波想要上前对王墨说些什么，被王四海拦住。这样的事情，他们的确不适合参与。再者，他也想看看儿子处理突发事件的能力。

大厅这边，女人正在撒泼，大喊大叫：“你们经理呢？怎么还没来？你说你们这是什么地方啊？吃顿饭差点要人命，东西还丢了，你们这是黑店哪……”

李哲正在劝解：“这位大姐，咱们有话好好说！东西丢了谁都着急，但也不能无理取闹啊……”

“我怎么没理了？我怎么无理取闹了？你说！东西是不是在你们这儿丢的？是不是？！我实话告诉你，今天你们要是不把东西给我找回来，我跟你们没完！我……我到消协去告你们，我把你们的所作所为发到网上去，让你们关门……”

“对！告他们！这什么破地儿啊，又是着火又是丢钱的……”看热闹的跟着起哄。

李哲头一下子大了，站在那里不知说什么好，只是反复说：“你消消气，有话咱们好好说；你消消气……”

王墨见状，一时也想不出什么好办法。中国大妈的战斗力，那是全世界都瞩目的。王墨一下子想起了救苏媚生的事，对眼前的大妈不禁心生了几分忌惮。

“这个是

酒店的经理，你找他啊！还有，那个，好像是董事长……”一个围观的人唯恐事不大，指着王墨和王四海叫道。

女人闻听，张牙舞爪地向王墨冲过来，边走边喊：“你赔我手机！你赔我钱……”众人跟着起哄，期待看一出好戏。

王墨没了主意，本能往后躲，杜逆见状从王墨身后上前两步，摆手挡住女人，大喝一声：“你给我住嘴！”

这声音实在太大，女人一下子被震住，愣了一下，见是个毛头小子，又嚣张起来，刚要开口，杜逆已经抢先说话：“你给我听好了！我告诉你，这酒店是公共场所，你钱包丢了，那是你个人没看管好，与我们酒店无关！你要是再敢无理取闹，我们就报警，告你寻衅滋事！那个保安，她要是再敢撒泼，就把她先给我控制起来！”

两个五大三粗的保安应声走过来，站在女人旁边。

女人气势稍减，仍嚣张道：“你们报警，老娘我还要报警呢！东西是在你们酒店丢的，怎么能与酒店没有关系呢……”

“那好，咱们现在就报警，一切等警察来了再说！”杜逆强硬反击，顿了顿道，“我劝你冷静一下，不要冲动！你想想，你去商场买东西，钱包丢了，商场会赔给你吗？凡事咱们都得讲理是吧？”

女人气势又减，但仍强硬道：“那也不能就这么算了啊！我这钱和手机都是在你们酒店丢的，你们就没有责任吗？”

“待会警察过来，我们会配合他们，尽量帮你找。至于我们是不是有责任，有多大责任，这你我说了都不算，实在不行我们可以走法律程序。所以阿姨，在警察来之前，我看你还是先和银行的客服联系，看看怎么把丢的银行卡挂失了，这才是最要紧的。给，这是我的手机，你先拿去用吧……”

女人气势彻底矮了下来，不再吵闹，接过手机急忙给银行打电话，询问挂失的事情。

王四海赞许地看了杜逆几眼，心想，这个年轻人倒是个可塑之材。又看看王墨，不禁摇了摇头，心想这孩子还是嫩了点。

处理完这件事，王墨等人来到门外，再看着火的地方，已经看不到火苗了。李哲见状，和杜逆一起带领几个员工拿着灭火器去灭火。远处，警笛的声音越来越响亮，看来是消防车来了。

王四海终于长长地舒了口气，本想留下来亲自处理善后事宜，但一是没什么事了，而且着火点在酒店的围墙外面，不属于酒店的占地范围；二是蒋副总等人毕竟是客人，让人家等在这里也不好。于是王墨劝父亲先走。王四海也就不再坚持，带着史凌波和陈香等人一起送蒋副总等人去市里的酒店。

游客也陆续离开。周际孙阡陌等人想留下来帮王墨做点什么，被王墨劝走。刚才喧嚣嘈杂的酒店前面的空地上，除了奄奄一息的篝火和忙着搬音响等设备的工作人员，已经基本没有游客了。停车场上，还有几辆游客开来的车，看样子应该是人还没走，去着火点看热闹去了。

不管怎么样，这场火灾有惊无险，失窃人的情绪也得到了控制。王墨长长地舒了一口气，一颗心彻底放到了肚子里，嘱咐工人处理好篝火，信步朝着火点走去。

火已经熄灭，除李哲杜逆及酒店的几个员工外，还有十多个游客，众人正围着着火点，议论纷纷。

月色正好，有几个人拿着手电筒，不停地照来照去。王墨依稀能够看清，这个着火点呈圆形，面积不大，直径十米左右的样子。中心部分的地面上都是灰烬，可以看出曾经发生过剧烈燃烧，而且烧得很彻底。同时也能够判断出大火是从这里燃起的，之后向四周蔓延开去。好在四周都是高大稀疏的树木，火才没有着起来。

“这里原来一定是有干柴什么的吧，不然怎么会着起来呢？”一个游客拿着手电，边照边说。

“那这火是怎么着起来的呢？我看如果没人故意点，肯定是着不起来的。”

“那谁会闲着没事，深更半夜的到这里放把火呢？”

“是啊，真奇了怪了……”

……

王墨边听众人议论边看，心里也觉得蹊跷。李哲和杜逆走过来，李哲指着着火点，想说什么，被王墨用手势阻止。李哲会意，转身对众人大声说：“大伙都听着，这里没什么好看的，都散了吧！”

杜逆接着道：“已经很晚了，大伙都散了吧。那个王总，李经理，你们先回去休息吧，我和他们几个在这里看着，估计消防车也快到了。”

“也好。不过待会消防那边可能要问你们一些情况，你们如实回答，配合好人家工作。”王墨道，“还有，一会警察也会来，我先回大厅等着。”

“这你放心，有我呢。”杜逆道。

王墨李哲往酒店走去，那几个看热闹的人怕呆会警察问他们了解情况，那样会很麻烦，搞不好这一宿就不用睡觉了，于是也都急忙回到酒店，开车走了。